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Fritzbox internes Fax immer besetzt

Heute haben wir lange damit gekämpft das unser bisher reibungslos funktionierendes Fax auf einmal die Anrufe nicht mehr angenommen hat. Die Fritzbox ist so eingerichtet gewesen, dass sie auf eine Telefonnummer reagiert um Faxe anzunehmen und eine weitere Nummer dafür da ist zu telefonieren.

Nach langem ausprobieren sind wir auf die Lösung gestoßen. Ein Handy nutzt die FritzFon App. Beim Anmelden vergibt die Fritzbox erstmal dieser App alle Telefonnummern. Das führt dazu, dass die Fritzbox nicht weis welchem Gerät sie die Faxanrufe zu leiten soll. Als Effekt ist ein ewiges Besetztzeichen zu vernehmen.

Lösung: In der Fritzbox-Oberfläche unter “Telefoniergeräte” die App suchen und dort die ankommenden Anrufe auf die Nummer beschränken, die für das Telefonieren gedacht ist.