Seit Tagen versuche ich mein Konto bei Amazon zu kündigen. Nun schreibt man mir:
Bevor wir Ihre Daten löschen können, benötigen wir von Ihnen einen schriftlichen und von Ihnen unterschriebenen Auftrag, z.B. per Brief oder Fax.
Dies ist unsere Adresse:
Amazon.de Kundenservice
Im Gewerbepark D 55
93059 Regensburg
DeutschlandOder senden Sie uns ein Fax:
* 08 00-2 82 40 00 (innerhalb Deutschlands)
* +49-9 41-70 02 13 (außerhalb Deutschlands)Bitte nennen Sie uns in Ihrem Schreiben die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns angemeldet hatten.
Also, spart Euch die Mühe über den "offiziellen" Weg auf deren Homepage. Lieber direkt das Fax verschicken.
Update 13.12.2010:
Heute habe ich diese e-Mail erhalten:
ich habe nun Ihr Amazon.de-Konto geschlossen und unsere Techniker um die Löschung des Datensatzes gebeten. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine endgültige Löschung ein bis zwei Wochen in Anspruch nehmen kann.
Aus bilanz- und handelsrechtlichen Gründen müssen wir bestimmte Daten, zum Beispiel Buchungsbelege für Bestellungen der von Ihnen getätigten Bestellungen für eine bestimmte Frist aufbewahren. Diese Daten werden – wie gesetzlich vorgesehen – gesperrt. Sie sind nicht mehr zugänglich. Ein Zugriff auf das gelöschte Konto, um Bestellungen zu tätigen, ist nicht mehr möglich.